Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Thành viên", "Người chơi") và ae881 ("Công ty", "Chúng tôi", "Nền tảng"). Điều khoản này điều chỉnh việc bạn sử dụng toàn bộ các dịch vụ, sản phẩm và nội dung được cung cấp tại trang web ae881.biz và các ứng dụng liên quan.
Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ae881, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản & Điều kiện này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
Lưu ý quan trọng: Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của ae881 ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng được hiểu là sự chấp thuận đầy đủ và vô điều kiện của bạn đối với toàn bộ các điều khoản được nêu tại đây.
Điều khoản này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và có thể được cập nhật theo từng thời kỳ. ae881 sẽ thông báo đến người dùng về các thay đổi quan trọng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của ae881, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:
- Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh hợp lệ được ghi trên giấy tờ tùy thân do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp (CCCD, CMND hoặc hộ chiếu). ae881 áp dụng chính sách kiểm tra độ tuổi nghiêm ngặt.
- Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để ký kết hợp đồng ràng buộc về mặt pháp lý.
- Thông tin chính xác: Mọi thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và đầy đủ. Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin khi có thay đổi.
- Không bị cấm: Bạn không thuộc danh sách bị cấm cá cược hoặc đang tự loại trừ theo chương trình chơi có trách nhiệm của ae881.
- Mỗi người một tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép có đúng một (01) tài khoản tại ae881. Nghiêm cấm tạo tài khoản thay mặt người khác hoặc sử dụng thông tin của người khác để đăng ký.
Cảnh báo: Nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ ae881. Mọi trường hợp vi phạm độ tuổi khi bị phát hiện sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, toàn bộ số dư và tiền thưởng sẽ bị tịch thu và không được hoàn trả.
Sau khi đăng ký thành công, bạn sẽ được cấp một tài khoản cá nhân duy nhất tại ae881. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động phát sinh trong tài khoản của mình, bao gồm cả các hoạt động được thực hiện bởi bên thứ ba mà bạn đã cho phép hoặc vô tình để lộ thông tin đăng nhập.
Trách nhiệm bảo mật của thành viên:
- Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ ae881 (chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
- Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, tối thiểu 8 ký tự.
- Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản.
- Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên các thiết bị dùng chung.
- Báo ngay cho bộ phận hỗ trợ ae881 nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trong tài khoản.
Cam kết bảo mật từ ae881: Hệ thống của chúng tôi sử dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải. Thông tin tài khoản ngân hàng và ví điện tử được mã hóa và lưu trữ an toàn theo tiêu chuẩn quốc tế. ae881 không bao giờ lưu trữ thông tin thẻ thanh toán dưới dạng văn bản thô.
ae881 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các khoản rút tiền lớn. Bạn cần cung cấp bản sao giấy tờ tùy thân hợp lệ theo yêu cầu. Việc từ chối xác minh có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản cho đến khi hoàn tất thủ tục.
Mọi giao dịch tài chính tại ae881 được thực hiện bằng đơn vị tiền tệ Việt Nam Đồng (VNĐ) hoặc tiền điện tử tương đương được chấp thuận. ae881 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, VPBank.
Quy định về nạp tiền:
- Hạn mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
- Hạn mức nạp tối đa: Theo quy định từng phương thức thanh toán, thông thường từ 500.000.000 VNĐ mỗi ngày.
- Tiền nạp sẽ được cộng vào tài khoản trong vòng vài giây đến tối đa 15 phút tùy phương thức.
- Tài khoản nguồn nạp tiền phải trùng tên với chủ tài khoản ae881 đã đăng ký.
Quy định về rút tiền:
- Hạn mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
- Thời gian xử lý rút tiền: 5–30 phút đối với giao dịch thông thường trong giờ hành chính. Các yêu cầu rút tiền lớn có thể mất đến 24 giờ để xét duyệt.
- Tài khoản thụ hưởng phải đứng tên chính chủ và trùng với thông tin đã đăng ký tại ae881.
- ae881 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi thực hiện các khoản rút tiền lớn.
- Tiền thưởng và tiền khuyến mãi chỉ được rút sau khi hoàn thành đủ yêu cầu vòng cược tương ứng.
Lưu ý tỷ giá: Đối với các giao dịch bằng USDT hoặc tiền điện tử khác, tỷ giá quy đổi sang VNĐ sẽ được áp dụng theo tỷ giá thị trường tại thời điểm xử lý giao dịch và được hiển thị rõ ràng trước khi bạn xác nhận.
Mọi hoạt động đặt cược tại ae881 phải tuân thủ các quy tắc sau. ae881 có quyền hủy bất kỳ cược nào được đặt do lỗi hệ thống, tỷ lệ kèo sai hoặc vi phạm quy định:
- Cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống sẽ không thể hủy hoặc sửa đổi trừ khi ae881 thông báo có lỗi kỹ thuật.
- Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy, hoãn hoặc thay đổi địa điểm thi đấu, ae881 áp dụng quy tắc hoàn trả theo từng loại thị trường cược cụ thể.
- ae881 có quyền giới hạn mức cược tối đa theo từng thị trường, loại kèo và từng tài khoản thành viên.
- Mọi quyết định liên quan đến kết quả sự kiện thể thao và giải quyết cược đều dựa trên kết quả chính thức được công bố bởi tổ chức chủ quản giải đấu tương ứng.
- Cược đặt sau khi sự kiện đã kết thúc sẽ bị hủy và hoàn tiền toàn bộ vào tài khoản người chơi.
Đối với các sản phẩm casino (bao gồm baccarat, roulette, blackjack) và slot game nổ hũ, kết quả được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) được kiểm định độc lập. ae881 cam kết tỷ lệ RTP (Return to Player) được công bố chính xác và trung thực.
ae881 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng thành viên mới, hoàn trả cược thua và các ưu đãi đặc biệt khác. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện chung sau:
- Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Mỗi chương trình khuyến mãi đều kèm theo yêu cầu vòng cược cụ thể (thường từ 15x đến 30x số tiền thưởng) trước khi tiền thưởng được chuyển thành tiền thật có thể rút.
- Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và tiền khuyến mãi có thời hạn sử dụng được quy định rõ trong từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị thu hồi tự động.
- Giới hạn rút tiền: Một số khuyến mãi áp dụng mức trần rút tiền đối với phần lợi nhuận từ tiền thưởng.
- Loại trò chơi hợp lệ: Không phải tất cả trò chơi đều tính vào yêu cầu vòng cược. Các trò chơi có RTP cao hoặc cược thấp rủi ro thường đóng góp tỷ lệ thấp hơn.
- Mỗi ưu đãi một lần: Mỗi thành viên, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP hoặc mỗi thiết bị chỉ được nhận mỗi ưu đãi một lần duy nhất.
Quyền của ae881: ae881 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Chúng tôi cũng có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc đặt cược mang tính rủi ro thấp có chủ đích để hoàn thành yêu cầu vòng cược.
Trong quá trình sử dụng dịch vụ của ae881, các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc khóa vĩnh viễn tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và tiến hành các biện pháp pháp lý phù hợp:
- Đăng ký nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
- Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hack hoặc bất kỳ phần mềm bên thứ ba nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống cược.
- Cấu kết với người chơi khác để thao túng kết quả thi đấu, cược cả hai chiều hoặc thực hiện các giao dịch rửa tiền thưởng.
- Cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng giấy tờ tùy thân giả hoặc mạo danh người khác trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
- Sử dụng dịch vụ của ae881 cho các mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác theo pháp luật Việt Nam và quốc tế.
- Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để thu lợi bất chính. Thành viên phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho ae881.
- Đặt cược với thông tin nội bộ, thông tin gian lận hoặc sắp xếp thi đấu trước.
Hậu quả vi phạm: ae881 áp dụng hệ thống giám sát gian lận tự động và thủ công 24/7. Mọi tài khoản bị phát hiện vi phạm sẽ bị đình chỉ ngay lập tức để điều tra. Trong trường hợp xác nhận vi phạm, toàn bộ số dư bao gồm tiền gốc và tiền thắng cược từ các giao dịch gian lận sẽ bị tịch thu. ae881 có quyền báo cáo các vi phạm nghiêm trọng cho cơ quan chức năng Việt Nam.
ae881 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ:
- Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hợp lý của ae881, bao gồm sự cố mạng internet, lỗi máy chủ của bên thứ ba hoặc sự kiện bất khả kháng.
- Thiệt hại do người dùng tự gây ra bởi việc không tuân thủ các hướng dẫn bảo mật tài khoản.
- Tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc ngẫu nhiên phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ ae881.
- Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.
ae881 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc bảo mật tuyệt đối trong mọi trường hợp. Chúng tôi cam kết nỗ lực tối đa để duy trì hoạt động ổn định nhưng không chịu trách nhiệm về các gián đoạn do bảo trì định kỳ hoặc sự cố khẩn cấp. Trong trường hợp gián đoạn dịch vụ, ae881 sẽ thông báo và có biện pháp bù đắp hợp lý cho người chơi bị ảnh hưởng.
ae881 xem việc thúc đẩy lối chơi có trách nhiệm là một phần không thể thiếu trong hoạt động kinh doanh của mình. Cá cược là hình thức giải trí, không phải là phương tiện kiếm tiền ổ
n định. Chúng tôi khuyến khích tất cả thành viên thiết lập giới hạn tài chính cá nhân và chơi trong khả năng chi trả của mình.
ae881 cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm sau:
- Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể tự thiết lập hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
- Giới hạn thua: Công cụ cho phép bạn đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định, hệ thống sẽ tự động ngừng cược khi đạt ngưỡng.
- Tự loại trừ: Thành viên có quyền yêu cầu tự loại trừ tạm thời (từ 1 tuần đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
- Kiểm tra thực tế: Hệ thống nhắc nhở định kỳ giúp bạn theo dõi thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.
Hỗ trợ nghiện cờ bạc: Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề với cờ bạc, hãy tìm đến sự hỗ trợ chuyên nghiệp. ae881 khuyến nghị liên hệ các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại địa phương hoặc đường dây tư vấn tâm lý 1800 599 920 (miễn phí). Chơi có trách nhiệm là quyền và nghĩa vụ của mỗi thành viên.
ae881 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
- Thực hiện các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc gây tổn hại đến quyền lợi của ae881 hoặc các thành viên khác.
- Tài khoản không có hoạt động trong thời gian liên tục từ 12 tháng trở lên (tài khoản không hoạt động).
- Yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
Thành viên cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của ae881. Khi tài khoản bị đóng, số dư hợp lệ còn lại (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đạt điều kiện rút) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán ban đầu trong vòng 3–7 ngày làm việc.
ae881 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web, trừ khi có quy định khác.
Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của thành viên, ae881 sẽ:
- Gửi thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang điều khoản trong thời gian chuyển tiếp.
- Yêu cầu bạn xác nhận đồng ý với điều khoản mới trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ae881 sau khi điều khoản được cập nhật được xem là sự chấp thuận của bạn đối với phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ, đội ngũ hỗ trợ của ae881 luôn sẵn sàng phục vụ bạn 24/7 qua các kênh sau:
Email: [email protected]
Zalo OA: ae881official
Telegram: @ae881vn
Giờ hỗ trợ: 24/7 – tất cả các ngày trong tuần, kể cả lễ tết
Đối với các khiếu nại chính thức liên quan đến tranh chấp tài chính, vui lòng gửi email với tiêu đề "[KHIẾU NẠI] - Tên đăng nhập - Nội dung" và đính kèm đầy đủ bằng chứng liên quan. ae881 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc và giải quyết dứt điểm trong vòng 7 ngày làm việc.